5月10日，“i茅台”APP发布致歉声明称，因为5月9日晚因付出通道呈现拥堵，有部分用户订单的未能顺畅付出，向付出失利被撤销订单的用户致歉。付出失利被撤销的订单，会和谐门店赶快联络用户。<\/p>
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据界面记者了解，多位用户在收到i茅台APP发来的茅台酒申购成功短信后，线上付出时一直显现网络反常，无法付款，期间与客服屡次联络失利，终究不得不被逼撤销订单。茅台客服人员表明，因为i茅台APP上线时刻不长，抢购茅台人数比较多，致使体系有时候会呈现工作速度比较慢等情况。<\/p>
5月11日，界面记者再次登陆“i茅台”APP，体系现已康复正常。<\/p>
对此，业内人士指出，以现在“i茅台”APP使用量以及产品申购量而言，呈现BUG无论是关于途径而言，仍是关于企业而言，都会有所影响。尤其是现在，作为系列酒首要且最为抢手的消费阵地，线上直营途径的瘫痪，也会在成必定影响。但面临体系溃散问题，贵州茅台快速反应，也积极为顾客处理，也表现了酒企担任。<\/p>
据界面记者了解，“i茅台”APP试运营不到一月里，累计预定人次超越2亿，每天预定的人次700多万，累计投进77万瓶酒，销售收入达11.88亿元。大略核算，顾客申购成功率仅为0.39%。<\/p>
